to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığım, 27.08.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul İndex Bilgisayar Teknik Servis’e gönderdim. Ancak herhangi bir onarım yapılmadan, ürünü tarafıma geri gönderdiler ve Hyperx canlı desteğe yazmamı önerdiler. Canlı destekle iletişime geçemiyorum, ayrıca benim muhatabım distribütör olan İndex Bilgisayar’dır.
Satıcı olan Hepsiburada ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İndex Bilgisayar’a ulaşmak ise neredeyse imkansız; telefonlara cevap verilmiyor. Ürünü 4.099 TL’ye kredi kartı ile aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Ürünümün ya tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Onarım yapılmadan geri gönderilmesini ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
16.02.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4.099 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığım, 27.08.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul İndeks Bilgisayar Teknik Servis’e gönderdim. Ancak herhangi bir onar...
Hepsiburada üzerinden aldığım HyperX Cloud 2 Wireless kulaklığım kırıldı ve 24/06/2023 tarihinde garantiye gönderdim. Biraz süre bekledikten sonra 04/08/2023 tarihinde elime tekrar HyperX Cloud 2 Wireless geldi ancak kutudan bozuk çıktı. Sonra geri gönderdim, stok yok dediler. Ben tekrar stok gelmes...
İndeks Bilgisayar bünyesinde bulunan Teklos Bilişim tarafından mağdur edildim. Yetkili firma beni aldatmaya çalıştı. Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden HyperX Haste 2 Wireless mouse satın aldım. Bu farenin tekeri bozuldu. Teknik servisi defalarca aradım, cevap alamadım. Son...
Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi marka mi Smart band 5 akıllı saatim kolumdayken bir anda titreşmeye başlayıp pilini bitirdi ve kapandı, şarj da edilemez oldu. Ne satıcı firmaya ne de garanti üzerindeki telefona ulaşabildik. Hepsiburada'dan satın aldığımız için oraya yazdık ve onlar ithalatçı f...
15 gün önce Vatan Bilgisayar’dan faturalı ve 2 yıl garantili olarak 679 TL’ye satın aldığım Snoopy sn-BT37 model kulaklık, kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Ürünün doğası gereği kafaya takılan bir kulaklık olduğu için esnek bir malzemeden üretilmiş olması gerekirken, kafama takar...
Yorumlar