Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Seglight LED Patlaması!

Seglight LED Patlaması!
profile
23 Nisan 2025 12:37
127

Seglight LED firmasından beyaz ve gün ışığı renk olarak 25'er metre LED ile 2 tane bağlantı için soket aldım. Öncelikle ürünler top halinde streçe sarılıp gönderilmişti herhangi bir kutuya koyma gereksinimi duymamışlar. Beyaz LED sorunsuz çalıştı ama gün ışığı olanı takınca yanmadı, bende belki kötü paketleme olduğu için o kısım ile alakalı sorun vardır diğer taraftan deneyeyim dedim ve LED patladı. 

Konu ile alakalı firma ile iletişime geçtim durumu video ile anlattım ve soket talebinde bulundum. Önce ürün ve kargo için ücret istediler daha sonra siz kargo ücretini ödeyin soket bizden olsun ürün siz denerken patladı, biz burada deneyip gönderiyoruz belki soketi takamadınız dedi (madem denediniz soketi çıkarmadan gönderseydiniz deyince kopuyor o şekilde dediler ki öyle bir kargo yaparlarsa o bile olabilir) ve hiçbir şekilde kendileri ile alakalı sorun olmadığını söyledi.  

02 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Emre
Emre

Seglight firmasında Gökhan bey ile devamlı ürün siparişi veririm ve şu an bile siparişim yolda arızalı veya kullanıcı hatalı ürünlerde bile yardımlarını eksik etmezler seglight firmasını ve Gökhan bey ile tanıştığım için çok mutluyum çözüm odaklı ve anlayışlı oldukları için çok teşekkür ederim.

Volkan
Volkan

Seglight firmasında Gökhan beyden yıllardır ürün tedariği yapmaktayım ve şu ana kadar hiçbir üründe sorun yaşamadım hem uzun ömürlü hem de ekonomik bir keresinde LED siparişi verdim kendi hatam ters bağlantı yaptım ledi yaktım kendileriyle iletişim kurduğunda bana yeni ürün göndererek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ediyorum dürüstlükleri ve anlayışları için hayırlı işleri olsun inşallah 🙏

Abidin
Abidin

Öncelikle hayırlı günleriniz olsun. Seglight ile uzun süredir çalışıyorum hiçbir ürününde ne sorun yaşadık ne de tartışma yaşadık. Gökhan Beysaat kaç olursa olsun dönüşte sağlar yardımcıda olur. Eğer firma ile sorun olsaydı eminim ürünleri ücretsiz bile gönderirlerdi ve kargo ücreti ile ürünü göndereceğini söylemiş. Bence anlaşmazlık var yanlış bağlantı veya kısa devre ile sorun yaşamış olabilirsiniz keşke burda değil de özelden çözülebilecek meseleleri buraya taşımdan çözebilirsiniz ve firmanın güvenilirliğini bu şekilde kötüye kullanırsınız. Bence gökhan beyle özelden çözebilirsiniz.

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Özelden konuştuk anlaşamadık ürün ile alakalı kargoda sorun yaşanmış olabilir deniliyor ama kargo bir geldi poşet içine istenen ölçüde kesilip hiçbir makara ya da benzeri bir şey kullanılmadan direkt doldurulmuş ama hala bizde ya da üründe sorun yok denildi. Diyelim ki kargoda sorun oldu ben niye yanlış kargolara yapıldı diye ekstra para vereyim ve ilk çözüm önerileri patlayan yeri kesip soketsiz şekilde direkt kabloyu lehim yaptırıp kullanabilirsiniz oldu ben bu şekilde tercih etsem zaten soket almazdım deyince kargoyu ödeyin ürünü gönderelim dediler ama neden benim hatam olmayan bir şey için ödeme yapayım

Hayri
Hayri

Karabük'te hizmet veren bir firmayım hcs elektronik Gökhan abiden 2 yıldır ürün alıyorum daha taktıklarımda patlama vatlama sönme olmadı her ürünü hem ekonomik hem performans lı Hoqqa Cafe Karabük Optima macera evleri Safranbolu buralarda 200 300 mt üzerinde ledlerim var farklı farklı çok şükür hepsi taş gibi bağlayamadıysan bilmem benim çocuklarda bazen catlatıyo kısa devre ile

Ramazan
Ramazan
Şikayet Sahibi

Bende 2 renk ürün aldım birinde sorun yaşadım diğerinde sorun yaşamadım bir ürüne soket takılı geldi diğerinde soket çıkarılmış halde geldi, kargolama olarak LED'ler istenilen ölçüde kesilip poşete doldurulmuş halde geldi benim işim gücüm yok firmayı kötüleyeyim diye paylaşım yapmadım bir sorun yaşadım bunu belirttim sizin sorun yaşamamış olmanız benim sorun yaşamayacağım ya da başkasının sorun yaşamayacağı anlamına gelmiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
06 Mayıs 2025 18:48
97
Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
21 Mart 2024 10:29
245
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Hedef Market Satış Sonrası Destek: Sıfır Ürün Sıfır İlgi!

profile
05 Nisan 2025 04:21
4
Benzer Şikayet Yaz