Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Seglight LED Patlaması!

Seglight LED Patlaması!
23 Nisan 2025 12:37675

Seglight LED firmasından beyaz ve gün ışığı renk olarak 25'er metre LED ile 2 tane bağlantı için soket aldım. Öncelikle ürünler top halinde streçe sarılıp gönderilmişti herhangi bir kutuya koyma gereksinimi duymamışlar. Beyaz LED sorunsuz çalıştı ama gün ışığı olanı takınca yanmadı, bende belki kötü paketleme olduğu için o kısım ile alakalı sorun vardır diğer taraftan deneyeyim dedim ve LED patladı. 

Konu ile alakalı firma ile iletişime geçtim durumu video ile anlattım ve soket talebinde bulundum. Önce ürün ve kargo için ücret istediler daha sonra siz kargo ücretini ödeyin soket bizden olsun ürün siz denerken patladı, biz burada deneyip gönderiyoruz belki soketi takamadınız dedi (madem denediniz soketi çıkarmadan gönderseydiniz deyince kopuyor o şekilde dediler ki öyle bir kargo yaparlarsa o bile olabilir) ve hiçbir şekilde kendileri ile alakalı sorun olmadığını söyledi.  

2 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhabalar 220v şerit LED' lerde kullanıma bağlı olarak soketler yerinden oynama yaptığı zaman kısa devre yapabilir. Ürünler Depolarımızdan Test Edilmeden ve Kontrol Edilmeden Müşterilere Kargolanmaz. Kargolarda Taşıma Sırasında Soketler Yerinden Oynama Yaptığı için coğu Ürünlerde Soketleri Yanında Gönderim Yapıyoruz.

Yorumlar(7)

28 Nisan 18:40

Geçmiş olsun Ramazan Bey. Bir aydınlatma profesyoneli olarak belirtmeliyim ki; şerit LED’ler fabrikasyon olarak 50-100 metrelik makaralarda üretilir. 25-35 metre gibi ara metrajlı siparişlerde ürünün makaradan ayrılıp streçlenerek sevk edilmesi standart bir sektörel uygulamadır; bu metrajlar için ayrı bir makara bulunmaz. ​Teknik açıdan ise; bir hattın çalışıp diğerinin enerji verir vermez patlaması, üretim hatasından ziyade soket girişindeki pinlerin yanlış teması veya polarite çakışması kaynaklı kısa devreyi işaret eder. Özellikle yüksek metrajlı ürünlerde bu bağlantı çok hassastır. Emin olun ki hangi firmadan alırsanız alın, ürünün bir kısmı çalışırken diğerinin bağlantı anında patlaması 'kullanıcı/uygulama hatası' olarak değerlendirilecektir. Firmanın test beyanı da teknik olarak bu durumu destekliyor. Bağlantı noktalarındaki bu riskleri göz ardı etmemek gerekir.

2 Eylül 2025 17:32

Seglight firmasında Gökhan bey ile devamlı ürün siparişi veririm ve şu an bile siparişim yolda arızalı veya kullanıcı hatalı ürünlerde bile yardımlarını eksik etmezler seglight firmasını ve Gökhan bey ile tanıştığım için çok mutluyum çözüm odaklı ve anlayışlı oldukları için çok teşekkür ederim.

2 Eylül 2025 17:13

Seglight firmasında Gökhan beyden yıllardır ürün tedariği yapmaktayım ve şu ana kadar hiçbir üründe sorun yaşamadım hem uzun ömürlü hem de ekonomik bir keresinde LED siparişi verdim kendi hatam ters bağlantı yaptım ledi yaktım kendileriyle iletişim kurduğunda bana yeni ürün göndererek yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ediyorum dürüstlükleri ve anlayışları için hayırlı işleri olsun inşallah 🙏

2 Eylül 2025 16:00

Öncelikle hayırlı günleriniz olsun. Seglight ile uzun süredir çalışıyorum hiçbir ürününde ne sorun yaşadık ne de tartışma yaşadık. Gökhan Beysaat kaç olursa olsun dönüşte sağlar yardımcıda olur. Eğer firma ile sorun olsaydı eminim ürünleri ücretsiz bile gönderirlerdi ve kargo ücreti ile ürünü göndereceğini söylemiş. Bence anlaşmazlık var yanlış bağlantı veya kısa devre ile sorun yaşamış olabilirsiniz keşke burda değil de özelden çözülebilecek meseleleri buraya taşımdan çözebilirsiniz ve firmanın güvenilirliğini bu şekilde kötüye kullanırsınız. Bence gökhan beyle özelden çözebilirsiniz.

2 Eylül 2025 16:00

Karabük'te hizmet veren bir firmayım hcs elektronik Gökhan abiden 2 yıldır ürün alıyorum daha taktıklarımda patlama vatlama sönme olmadı her ürünü hem ekonomik hem performans lı Hoqqa Cafe Karabük Optima macera evleri Safranbolu buralarda 200 300 mt üzerinde ledlerim var farklı farklı çok şükür hepsi taş gibi bağlayamadıysan bilmem benim çocuklarda bazen catlatıyo kısa devre ile

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

6 Mayıs 2025 18:48419

Mağazadan aldığımız ürün arızalı çıktı yenisini ücretsiz göndereceğiz dediler. Kargo geldi ve maalesef Karşı ödemeli gön...

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Auroglow Neon Desenli Duvar Halısı Gönderiminde Sıkıntı!

21 Mart 2024 10:29929

Auroglow sözde firmasından neon baskılı 2 adet duvar halısı ve LED ışık sipariş verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra gönderim...

1

Hedef Market Satış Sonrası Destek: Sıfır Ürün Sıfır İlgi!

5 Nisan 2025 04:21257

Tenda sg110pc 10 port Gigabit 10/100/1000 Poe+ Switch (2 adet) satın aldım. Ürünün kurulumu son derece basit; sadece kab...