Segem Sınav Ücreti Tam İadesi Reddedildi, Açıklama Talep Ediyorum

Segem üzerinden 27 Haziran 2026 tarihli sınav/eğitim için 10 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.811 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihlerde İstanbul’da olamayacağım için 11 Mayıs 2026 tarihinde ücret iadesi talep ettim.

Önce mail yoluyla segem’e ulaştım, uzun süre dönüş alamadım, telefondan da kimseye ulaşamadım. Daha sonra mailime dönüş yapıldı ve gönderilen ekran görüntüsünde, ödediğim ücretin iade edilemeyeceği belirtildi. Ancak hem sınava katılamayacağımı önceden bildirmiş olmama hem de herhangi bir hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

27 Haziran 2026 tarihli sınav/eğitime ait 1.811 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak yeniden değerlendirilmiş, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.