Eğitim Videoları Açılmıyor, Destek Alınamıyor

Segem Akademi üzerinden aldığım Teknik Personel Yenileme Eğitimi sırasında, 22. konu olan TMBT'nin 4. videosundan sonra ilerleyemiyorum. Videoları izlemeye başladığımdan beri zaman zaman sorunlar yaşasam da, özellikle dün akşam saat 21:30’dan itibaren yaklaşık 12 saattir “Video yükleniyor…” uyarısı alıyor ve eğitime devam edemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Eğitim için 660 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Belirli zaman dilimlerinde benzer sorunlar yaşanıyor, ancak bu kez sorunu aşamıyorum ve eğitimimi tamamlayamıyorum.

Eğitim videolarının bir an önce açılmasını ve bu tür teknik aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.