SEGEM çağrı merkezi
11 şikayet
Segem İletişim Sorunu Nedeniyle 9.000 TL İptal Ve İade Talebi
SEGEM’e yaptığım başvuruyu iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istiyorum; ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bula...mıyorum. Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum, sürekli bekletiliyorum ve görüşme sağlayamıyorum. Bu süreçte mail yoluyla da kendilerine ula
Segem Yenileme Eğitimi Bildirim Eksikliği Ve Yetki Durdurulması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Segem yenileme eğitimine ilişkin 2025 yılı için yapılan duyurunun, 3 Haziran 2025 tarihinde yayımlanmasına rağmen bana h...içbir şekilde iletilmemesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteminizde kayıtlı e-posta adresim ve cep telefonu bilgilerim güncel olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta il
Ödeme Alındı Sınav Giriş Belgesi Yok İade Talebi
Segem sigortacılık üzerinden Samsun’da bugün yapılacak olan segem sınavına girebilmek için 13.11.2025 tarihinde saat 23....55’te siteniz üzerinden üyelik oluşturarak sınav ücretini kredi kartımla ödedim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, sisteminize giriş yaptığımda yalnızca ödemenin alı
Sınav Hesabına Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
Segem Teknik Personel Yeterlilik Sınavı için kayıt oldum ve sınav ücretini yatırdım. Kayıt olurken kullandığım e-posta a...dresim: s***************@icloud.com. Başvurumun ilk günlerinde sisteme sorunsuzca giriş yapabiliyordum, ancak 23 Ekim’den bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme
Segem Uygulamasında Eğitim Videosu Sıfırlandı Sınava Giremedim Destek Alamadım
03.10.2025 tarihinde saat 13.00-14.30 arasında iPhone 13 cihazımdan segem mobil uygulaması üzerinden Temel Sigortacılık ...Yenileme eğitim videosunu izlerken, sistemde ciddi bir sorun yaşadım. Eğitimi mobil olarak izlememe rağmen, sistem 12 saatin ilk eğitimini 0 saat olarak kaydetti ve video başa sard
"Eğitim videoları atandı giriş yapabiliyorum teşekkür ederim"
Segem Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum
SEGEM çağrı merkezine ulaşamıyorum, saatlerdir hatta bekliyorum ama kapatıyorlar. En sonunda, şu an SEGEM'den kod gelmiy...or ve mail adresime sertifikamı indiremiyorum. Acil yardımınıza ihtiyacım var.
Segem Sınav Başvurusu Yansımadı
Merhaba SEGEM, 02.05.2041 tarihinde Garanti Bankası aracılığı ile sınav ücretini yatırmama rağmen hala ekranda başvuru a...çılmadı. Bugün bu konuyla ilgili çağrı merkezini arayarak bildiri oluşturdum ve maillere kaç iş günü içinde yanıt verdiklerini, mağdur olmamak adına sordum. Temsilci anında yanıt v
Segem Eğitime Katılamıyorum Maile Şifre Gönderilmiyor
"Sorun çözüldü teşekkür"
Segem çağrı merkezini saat 17:21'de aradım, 9 dakika bekletildim. 'Bekleyen... kişi sayısı sıranız 1'dir' dedi. Sonra hattan düştüm. Tekrar aradım 'mesai
SEGEM Çağrı Merkezine Ulaşamama
SEGEM çağrı merkezinin ayrıcalığı nedir, çok merak ettim. İlk aramamda 10 dakika, ikinci aramamda 7 dakika bekletilip te...lefonun kapatılması; bu nasıl bir hizmet kalitesi anlayışıdır? Neden karşımda muhatap birini bulamıyorum? Bilgi almak bu kadar mı zor? Hangi yüzyılda yaşıyoruz? Ben anlamadım.







