A101 Buzdolabı Kurulumunda 17 Gün Boyunca Sürekli Ertelenme

Bursa Emek’teki A101 şubesinden 20 Ocak tarihinde SEG nf 4831 model Vestel buzdolabı satın aldım. Satın aldığım günden bu yana 17 gündür ürünün kurulumu için bekliyorum ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Süreç boyunca sık sık aramama rağmen her seferinde buzdolabının kargo sürecinde olduğu söyleniyor ancak ne ürün geliyor ne de net bir tarih veriliyor. Özellikle son bir haftadır “kargoda” denilerek yalnızca oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.

Vestel ve A101’den, satın aldığım bu buzdolabının en kısa sürede adresime teslim edilip kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen, tarih verilmeyen bu sürecin artık net bir şekilde çözülmesini istiyorum.