to read complaints and reviews, or file yours.seffafkargo.com Bir Türlü Muhatap Bulamıyorum
053072788** numaralı WhatsApp hattı ve telefonu üzerinden hizmet veren Şeffafkargo isimli alışveriş perakende müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 10 gün önce internet sitesi üzerinden araç içi kamera satın aldım. Ürün bedeli olan 1500 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ürünü iade etmek istediğim için defalarca aramama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum.
Bu süreçte bu numarayı yaklaşık 100 kez aradım, sadece bir kere dönüş yapıldı ve yetkili ile görüşüp bana bilgi vereceklerini söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ben tekrar aramaya devam etmeme rağmen telefonlarım artık açılmıyor.
Ürünü iade talebimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya kayıt bilgisi de iletilmedi. Ödemesini yaptığım ürünü iade etmek ve ücretimin tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlarıma neden geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve iade sürecimin resmi olarak başlatılmasını istiyorum.
Ürün iadesi için defalarca aradım, sadece bir kez dönüş yapıldı ve yetkili bilgi vereceğini söyledi. Telefonlarım artık açılmıyor, muhtemelen engellendim. Hiçbir çözüm sağlanmadı ve iade talebim gerçekleşmedi.
