Afyon Özbudak Termal/Sefa Termal Şikayet

2 Şubat günü Afyonkarahisar İhsaniye özbudak Termal oteli için acenteden rezervasyon yaptırdım. 5700 TL olan bir oda fiyatına 1500 TL ön kapora ödedim. 3 Şubat sabahı otel konumuna gittiğimde otelin Sefa termal olduğunu gördüm. Sefa termale daha önce gitmiş olduğum ve hiç beğenmediğim için resepsiyonda iptal istedim, rezervasyon iptali yaptılar fakat kapora ödemesi için acenteyle görüşün dediler. Acenteyi aradım açmadı ve mesaj yazdım kaporamı geri istedim fakat sözleşmenizde yazıyor dediler. Dedim ki sözleşmede ve rezervasyon öncesinde el değiştirdiği yazmıyor bilgi verseydiniz rezervasyon yaptırmazdım. Beni yol yaptırarak ve tatilimi zehir ederek ve maddi olarak mağdur ettiler şikayetçiyim.