Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

20 Mart tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Ek olarak bu 3. Mailim oldu ama i***@seenpieces.com adresine atılan maillere cevap veren de yok. Buradaki yorumları görmeden önce sipariş vermiştim, görseydim sipariş vermezdim zaten. Kimseyle ilgili bireysel yorum yapmak istemiyorum ama insanların sadece prestij amacıyla marka yönetmeye çalışmalarını anlamakta gerçekten zorlanıyorum. Bari bir yerlere uyarı yazın herhangi bir satış politikanızın olmadığını ve ürününüzün "belki" kargoya verileceğini. Burada aynı konuyla ilgili o kadar şikayet var ki, hiçbir resmi kurumun bu konuyla ilgili markaya yaptırımda bulunmuyor. Olması ilginç. Neyse, muz cumhuriyetinde yaşıyoruz zaten, şaşırmıyoruz böyle durumlara.
Benzer Şikayetler
Seenpieces Seen Pieces-gönderilmeyen Siparişler
Maalesef Seen Pieces'dan yaptığım 3000 TL üzeri alışveriş, markanın sahibi S*** Ş** Hanım'la yaptığım Instagram yazışmaları neticesinde dahi (ki son yazışmamızda aldığım haber - yarın kargoya verilecek - idi) hazırlanmadı. Muhtemelen var olmayan ürünler satıldı. Yarın itibariyle Tüketici Hakem Heyet...
Nine West'ten Aldığım Hediye Hala Teslim Edilmedi!

Nine West mağazasından alışveriş yaptım. Anlaşmalı firması Kargoist imiş. 31 Mayıs'ta kabul edilen kargo; bugün 5 Haziran hala teslim edilmedi. Geçmişine bakınca da şöyle görüyorum; 3 Haziran teslimatta; 3 Haziran başarısız teslimat denemesi (kurye yetiştirememiş dedi müşteri hizmetleri) ; 4 Haziran...
Cüzcan Sipariş Kaosu: Beklentiler ve Hayal Kırıklıkları
21 Aralık'ta sipariş vermek için markayla iletişime geçtim. Gri renkli cüzdan ve anahtarlık sipariş vermek istediğimi söyledim. Fiyatını sordum, söylediler. Daha sonra sitelerine baktığımda bana daha pahalı bir fiyat verdiklerini fark ederek belirttim, 'yanlışlık olmuş' deyip konuyu geçiştirdiler. A...
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
Bonheur Bag'dan sipariş verdim. Aynı gün benzer bir firmadan aldığım ürün elime ulaştı ama Bonheur Bag maalesef kargonun nerede olduğunu bile bilmiyorum. Bilgilendirme bile yapılmadı. İletişim kurabileceğim bir yer olmadığı için Instagram üzerinden yazdım. Ondan da 'mail atın' dedi. Mail attım, mail...


Yorumlar