to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Koltuğun Arka Dayanma Kısmında Erken Çatlak Oluşumu
Seduna Thunder Pro2 model koltuğu 9 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. 29 Mayıs’ta koltuğun arka dayanma kısmında çatlak oluştu. 63 kilo olmama rağmen ürünü son derece normal ve dikkatli şekilde kullandım, buna rağmen böyle kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün henüz çok yeni sayılacak bir sürede bu şekilde arıza yaptığı için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Koltuğun arka dayanma kısmındaki çatlağın garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürününüzün garanti süresi 24 ay olup, yapılan kontroller sonucunda garanti süresinin sona erdiği tespit edilmiştir. Bu nedenle ürününüz garanti kapsamı dışında bulunmaktadır. Talebiniz değerlendirilerek mümkün olan en iyi şekilde destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
