to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Seduna Mobilya İstanbul online mağazadan kredi kartı ile Seduna İbiza bs bar sandalyesi / bar taburesi siyah modelinden 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 519VM3511A’dır. Firmanın internet sayfasında ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile 3 kez telefonla görüştüm ve her seferinde ürünün “bugün kargoya verileceği” söylendi. 2 Mart 2026 tarihinde ise firmanın internet sayfasında siparişim “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı. Ancak bugün kargo takip linkini almak için tekrar firmayı aradığımda, ürünlerin aslında kargoya verilemediğini öğrendim. Yani sistemde “kargoya verildi” bilgisi gerçeği yansıtmamasına rağmen girilmiş.
Hem taahhüt ettikleri 5 iş günlük süreye uymamaları, hem de internet sayfasında gerçeği yansıtmayan “kargoya verildi” bilgisiyle tüketiciyi yanıltmaları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilmesini, doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Seduna Mobilya’nın kendi internet sitesinden Seduna Thunder Pro FAB Yönetici Koltuğu / Ofis Sandalyesi siparişi verdim. Ürün sayfasında “bir günde kar...
Seduna’dan aldığım koltuğun teslimat sürecinde DHL kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Akpiyar bölgesine yapılacak teslimat için müşteri hizmetleriniz defalarca “Bugün dağıtıma çıkacak” bilgisini vermesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Özellikle 02.06.2026 tar...
09/12/2025 tarihinde Seduna üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Dün aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bu...
Seduna Thunder Pro FAB yönetici koltuğunu Hepsiburada üzerinden pazar günü sipariş ettim. Ürün için 19 Kasım Çarşamba günü teslimat taahhüdü verilmesine rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve hiçbir sevk işlemi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...
Milena Mobilya İstanbul Bayrampaşa şubesinden 17.01.2026 tarihinde TV ünitesi ve sehpa satın alarak toplam 6.500 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1 ay sonra yalnızca TV ünitesi teslim edildi, sehpa ise aradan 1,5 ay geçmesine rağmen...
Yorumlar