to read complaints and reviews, or file yours.Seduna Yönetici Koltuğunda Başlık Eksik, Ek Ücret Talep Edildi
Seduna marka Seduna Thunder Pro Yönetici Koltuğu kullanıyorum. 27 Eylül 2026 tarihinde koltuğun başlığını tutan ara aparat kırıldığı için Seduna Mobilya ile iletişime geçtim. Görüşmemizde bu parçanın sırtlıkla birlikte tek parça olarak satıldığı, başlık da dahil olmak üzere toplam 1.640 TL olduğu bilgisi verildi. 28 Eylül 2026 tarihinde bu doğrultuda 1.640 TL ödemeyi yaptım.
Kargo elime ulaştığında paketten sadece sırtlık bölümü çıktı, başlık ise gönderilmemişti. Bunun üzerine tekrar Seduna Mobilya ile irtibata geçerek başlığın eksik olduğunu bildirdim. Bana, başlığın gönderilebilmesi için ayrıca 890 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi.
Oysa satın alma öncesindeki WhatsApp yazışmalarımızda, başlık da dahil olmak üzere toplam fiyatın 1.640 TL olduğu açıkça görülmektedir. Yazışmaları kendilerine hatırlatmama rağmen bu hata düzeltilmedi ve eksik gönderilen başlık için yeniden ücret talep edildi.
Seduna Mobilya’nın satış öncesinde verdiği fiyat bilgisinin arkasında durmasını ve ilk başta tarafıma bildirilen 1.640 TL’lik fiyata dahil olan başlık parçasının ek bir ücret talep edilmeksizin, ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
