Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sedat Macit Design’da Güvenlik Riski Oluşturan Montaj Ve Eksik Mobilyalar

Sedat Macit Design’da Güvenlik Riski Oluşturan Montaj Ve Eksik Mobilyalar
3

2026 yılı Mart ayında Sedat Macit Design’dan genel ev mobilyası siparişi verdik. Ödeme aşamasında ürünleri tamamladıklarını, para ödemeden çıkış yapamayacağımızı söyleyerek bizi aceleyle tüm ödemeyi yapmaya yönlendirdiler. Güvenip ödemeyi gerçekleştirdik ancak teslimatta birçok ürün eksik ve hatalı çıktı.

Getirilen koltuk arası sehpalar taşınma sırasında zarar gördüğü için bunları değiştireceklerini söylediler fakat hâlâ değiştirilmedi. Lotus koltuk takımının sehpasının pufu unutuldu, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Duvar ünitesinin ledleri hatalı, şömine kısmı çalışmıyor çünkü buhar kazanını getirmemişler. Aldığım yatağın iç kısmını da unutmuşlar, bu nedenle yatağımı kullanamıyorum. Evimize taşınmış olmamıza rağmen, mobilyalar tamamlanmadığı için hâlâ tam anlamıyla yerleşemiyoruz.

En kritik konu ise, değeri yaklaşık 300 bin lira olan taş duvara priz girişi açarken duvarı yamuk kesmeleri oldu. Bunu düzelteceklerini belirtmelerine rağmen bu konuda da hiçbir adım atılmadı. Özellikle ağır olan duvar ünitesi duvara silikonla tutturulduğu için, ünite yamuk duruyordu ve firmaya bunu gösteren video çekerken üzerimize devrilme tehlikesi yaşadık. Can güvenliğimizi tehlikeye atan bu montaj hatası kabul edilemez bir durumdur.

Bugün 28 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 3 milyon lira ödediğimiz bu mobilyalar hâlâ tamamlanmadı. Firma ile defalarca, yaklaşık 20 kez iletişime geçtim. Her defasında “Bu hafta hallediyoruz” denilerek oyalanmamıza rağmen kimse gelmedi. Personel sürekli değiştiği için her seferinde derdimizi baştan anlatmak zorunda kaldık ve hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi olarak çok mağdur olduk. Eksik ve hatalı ürünlerimin, duvardaki hasarın ve tehlikeli montajın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde düzeltilmesini ve tüm ürünlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti Düğmeler Eksik Ve Defalarca Verilen Sözler Tutulmadı

1.064

"Bugün eksik kalan koltuk düğmelerimiz takıldı. İtiraf edeyim bu kez daha erken halloldu. Şikayetimizi dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum."

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti Düğmeler Eksik Ve Defalarca Verilen Sözler Tutulmadı