Seda Duş | Osmaniye Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Mağdur Edildim!

26.12.2025 tarihinde Osmaniye Düziçi’nde faaliyet gösteren Seda Duşa Kabin isimli işletmeden duşa kabin siparişi verdim ve 80.000 TL ödemeyi EFT ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün montajının 01.01.2026 tarihinde yapılacağı açıkça söylendi.

Belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelinmedi ve montaj gerçekleştirilmedi. Sonraki süreçte her seferinde “hasta oldum”, “firmanın makinesi bozuldu” gibi gerekçelerle tarih sürekli ertelendi. Telefonla aramalarıma çoğu zaman hiç cevap verilmedi, yalnızca ara ara mesaj yoluyla kısa dönüşler yapıldı, ancak somut bir adım atılmadı.

Bugün tarih 09.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ yapılmadı ve montaj gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Bana “hesabım müsait olunca iade edeceğim” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak hâlâ herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.

Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim ve zor durumda bırakıldım. Ödediğim 80.000 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, bu konuda net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.