to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anadolu yakasında, Hilltown AVM’de bulunan iş yerimde Securitas kamera sistemi kullanıyordum. Sözleşmemin bitmesine 15 gün kala Securitas firmasına ulaşarak kameraların sökülmesini talep ettim ve AVM’den çıkacağımı belirttim. Ancak bu talebime rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Bunun üzerine kameraları kendim dikkatlice söküp kutularına yerleştirdim.
Yaklaşık 30-40 gün sonra Securitas tarafından arandım ve geldiklerini, fakat kameraları benim söktüğüm için teslim alamayacaklarını söylediler. Sözleşmede kameraların firma tarafından söküleceği belirtilmiş olmasına rağmen, zamanında gelinmediği için mağdur oldum. Bu süreçte bölge sorumlusunu ve müşteri hizmetlerini (053******13, 4448373, 4449973) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Her ay düzenli ödeme yapıyordum fakat Aralık 2024 ödemesini yapamadım. Süreç uzatıldı ve şu anda icra takibine alındım. Kameraların Securitas yetkilisi tarafından kontrol edilerek teslim alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Securitas iş yeri alarm sistemi aboneliğim sona erdiği için sözleşmemi iptal ettim. Başta satış temsilcileri, iki yıl sonunda cihazların bana ait olacağını belirtmişti. Ancak firma, sistemin kiralık olduğunu ve cihazların geri alınması gerektiğini iletti. Bu duruma itiraz etmeden cihazların alınması...
Securitas firmasından evim için alarm ve kamera izleme (200000039174 sözleşme hesap no) hizmeti alıyordum. Taşındım. Alarm sistemini yeni evimde de kullanmaya devam ediyorum. Ancak kamera takip sistemini iptal etme istedim, çok yüksek bir aylık ücret alıyorlardı; tutar kendi kendi birkaç yıl içinde...
19 Eylül 2025 gecesi evimde kullandığım Securitas ev tipi alarm sistemi yine arıza verdi ve sistemden sürekli hata almaya başladım. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu arıza neredeyse her ay tekrar ediyor ve güvenliğim ciddi şekilde riske giriyor. Sorunun ardından Securitas müşteri hizmetle...
Securitas’tan Ankara Yenimahalle’deki adresim için 8 bin TL’ye alarm sistemi hizmeti aldım. Sistem kurulduğu günden itibaren (yaklaşık 10 gündür) hiç çalışmadı ve sürekli hata verdi. Teknik servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sistemde hata olduğunu söylediler fakat herhangi bir çözüm sunul...
Securitas’tan iş yerim için aldığım alarm hizmetiyle ilgili olarak, sözleşmede sadece “söküm bedeli” ifadesi yer alıyor; herhangi bir ücret belirtilmiyor ve rakamın değişebileceği söyleniyor. Buna rağmen, ücret açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen tarafıma icra dosyası açıldı. Elektronik sözleşmeler...
Yorumlar