to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Secom Alarm Uzun Süreli Aboneliğe Rağmen Yetersiz Hizmet Ve Saygısızlık!
29 Mart 2025 10:34402
Şirketi devraldıkları Tepe Güvenlik'ten bu yana on yılı aşkın bir süredir bu firmanın abonesiydim.
Bu süre zarfında verdikleri hizmet sadece telefona mesaj göndermek ve 'Alarmınız çalmıştır, sizden kaynaklanmıyorsa bize bildirin' demekle sınırlıydı.
Defalarca aboneliği iptal etmek istedim, her defasında başarılı bir şekilde beni ikna ettiler ve devam ettim. Son defa yine ikna etmeye çalıştılar ama iptal etmemi önleyemediler.
Onlarca kez alarm çaldı, bir tek defa dahi eve görevli gelmedi. Üç aylık ödemem kalmıştı, ödediğim halde eve ihtar gönderdiler. 13 yıllık müşteriye yapılan saygısızlık.
29 Mart 2025 16:14 (Şikayetten 5 saat sonra)
Sayın Yetkili, Şikayet incelenmiş olup, ilgiliye gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
