Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alma Talebinde Belirsizlik Ve Eksik Bilgilendirme

profile
18 Mayıs 2025 14:50
594
Berrin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Kendi evime Securitas alarm sistemini kurdurdum. Satış sırasında firma yetkilisi, sözleşmeyi kiralama olarak başlatabileceğimizi, sonra istersek satın alabileceğimizi söyledi. Sistemi henüz 8 aydır kullanıyoruz ve memnunuz. Satın alma talebimizi çağrı merkezinden bildirdiğimizde, şu an taahhütlü anlaşmamız olduğunu ve satın alma işlemini yapamayacağımızı, taahhüdümüz bitince fiyat verilebileceğini söylediler. Taahhüt bitince hangi fiyattan teklif verileceğini bilmiyoruz. Ayrıca satış temsilcisi bu şekilde bir detay bildirmemişti. Sistemi satın almak istiyoruz. Konu için acil dönüş beklediğimi de belirtmek istiyorum.

18 Mayıs 2025 18:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmelerde probleminize ilişkin çözümünüz tarafınıza bildirilmiştir. İlginizden ve anlayışınızdan ötürü teşekkürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri

Berrin
Berrin
18 Mayıs 2025 18:32

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2024 12:30
750
"Sorunumuz çözüldü. Melek hanıma süreçteki desteği ve profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederiz."
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2023 09:29
753
"Teşekkürler"

profile
Özgür
04 Mart 2025 15:02
866
Benzer Şikayet Yaz