Satın Alma Talebinde Belirsizlik Ve Eksik Bilgilendirme

Kendi evime Securitas alarm sistemini kurdurdum. Satış sırasında firma yetkilisi, sözleşmeyi kiralama olarak başlatabileceğimizi, sonra istersek satın alabileceğimizi söyledi. Sistemi henüz 8 aydır kullanıyoruz ve memnunuz. Satın alma talebimizi çağrı merkezinden bildirdiğimizde, şu an taahhütlü anlaşmamız olduğunu ve satın alma işlemini yapamayacağımızı, taahhüdümüz bitince fiyat verilebileceğini söylediler. Taahhüt bitince hangi fiyattan teklif verileceğini bilmiyoruz. Ayrıca satış temsilcisi bu şekilde bir detay bildirmemişti. Sistemi satın almak istiyoruz. Konu için acil dönüş beklediğimi de belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kale Alarm Alarm İptal Etmiyoruz Sanki Uluslararası Anlaşma Yapıyoruz

Taahhüt Süresince Kullanmadığım Güvenlik Hizmeti İçin Fatura Gönderilmesi Ve Eksik Hizmet
Güvenlik ve alarm sistemi hizmeti aldım. 1.5 yıl sonra Bulunduğum adresten ayrılmak zorunda kaldım. Hizmet almış olduğum firmadan yeni adresime geçtiğimde hizmet alımına devam edeceğimi, bu süreçte hizmetime ara verilmesini talep ettim. Yetkililer ancak bir ay ara verebileceğimi taahhüdüm olduğu içi...
Pronet'in İnatçı Hizmet Devamı Ve İletişim Sorunları
Pronet Güvenlik Hizmetleri şirketinden, alarm ürün kiralama ürünü aldık. Sözleşmede belirlenen Taahhüdümüzün sona ermesinden sonra, hizmet alımının devam etmemesi yönünde talepte bulunduk. Önce hizmeti başka bir adrese taşınmasıyla ilgili öneride bulundular. Bunu değerlendirebileceğimizi ve şirket d...
Yorumlar