Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Secom Güvenlik: Taahhüt Cezası Ve İlgisizlik

Hamit
10 Nisan 2025 16:281.711
Hamit'in Teşekkür Mesajı
Desteklerinden dolayı firmaya teşekkür ederim. İlk aradığımda çözüm bulsalardı. İşler bu kadar büyümezdi.

Secom güvenlik sistemleri ile taahhüdüm bitmeden işyerimde maddi sıkıntılardan dolayı ve işyerinde para kazanamadığımız için kapatacağımı arayıp söylediğimde 24.000 bin tl taahhütten erken olduğu için cezayı işlem çıkacağı söylediler. Bende taahhüdümün bitmesine 6 kala keyfimden iptal ettirmediğimi söyledim. Yaklaşık 16 aydır bu güvenlik sistemini kullanıyorum. Satış sonrası sıfır. Kimse ne arayıp bir sıkıntı var mı yok mu diye soran yok. Ancak faturayı kesip ödeme almayı biliyorlar. Kimse bu güvenlik sistemini tercih çalışmasın. Satış temsilcisi satışı yaptıktan bir ay sonra hattını kapatmış ve ulaşılamıyor.

10 Nisan 2025 17:08 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Hamit D. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Hamit
Hamit
17 Nisan 2025 22:32

Desteklerinden dolayı firmaya teşekkür ederim. İlk aradığımda çözüm bulsalardı. İşler bu kadar büyümezdi.

Yorumlar

Beyzanur
Beyzanur
Benzer Şikayeti Var
16 Temmuz 2025 13:13

Hamit bey bende şuan aynı sorunu yaşıyorum bana da 29 bin ücret çıkarıyorlar ve müşteri hizmetleri kesinlikle sorunu çözmüyor sizin sorununuz nasıl çözüldü

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Secom Güvenlik Sistemi İle Taahhüt Ve Fatura Sorunu

İlyas
9 Şubat 2025 11:572.020

"Fatma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve İptal Sorunu

Selman
7 Mart 2025 17:252.170

"Secom tarafından bana ulaşan hanım efendi yardımcı olarak en azından bir süreliğine mağduriyetimizi giderdi. Kendisine ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim"