Secom Güvenlik: Taahhüt Cezası Ve İlgisizlik

Secom güvenlik sistemleri ile taahhüdüm bitmeden işyerimde maddi sıkıntılardan dolayı ve işyerinde para kazanamadığımız için kapatacağımı arayıp söylediğimde 24.000 bin tl taahhütten erken olduğu için cezayı işlem çıkacağı söylediler. Bende taahhüdümün bitmesine 6 kala keyfimden iptal ettirmediğimi söyledim. Yaklaşık 16 aydır bu güvenlik sistemini kullanıyorum. Satış sonrası sıfır. Kimse ne arayıp bir sıkıntı var mı yok mu diye soran yok. Ancak faturayı kesip ödeme almayı biliyorlar. Kimse bu güvenlik sistemini tercih çalışmasın. Satış temsilcisi satışı yaptıktan bir ay sonra hattını kapatmış ve ulaşılamıyor.
Sayın Hamit D. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Desteklerinden dolayı firmaya teşekkür ederim. İlk aradığımda çözüm bulsalardı. İşler bu kadar büyümezdi.


Hamit bey bende şuan aynı sorunu yaşıyorum bana da 29 bin ücret çıkarıyorlar ve müşteri hizmetleri kesinlikle sorunu çözmüyor sizin sorununuz nasıl çözüldü