Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Secom Güvenlik Sistemi Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

Mert
10 Aralık 2024 16:081.571
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Fatma hanıma ilgisi için teşekkür ederim

Secom alarm güvenlik sistemi ile işyerimizde yaklaşık 4 senedir çalışmaktayız ve yıllardır süregelen kamerayı izleyememe sorununa (donmadan dolayı) ek olarak, bugün de elimizde olmayan sebeplerden dolayı modemi değiştirmek zorunda kaldık. Modem değişince doğal olarak Wi-Fi şifremiz de değişti ve kameralar devreden çıktı. Wi-Fi şifresi değiştiği için Secom güvenliği aradığımda bana servisin gelmesi gerektiğini ve bu ücretin 1100 lira olduğunu iletti. Böyle saçma sapan bir sistem olabilir mi? Her şifre değişimimizde servis gelip bizden servis ücreti mi alınacak? Bu firma ile çalışacak olanlar iyi düşünsün.

10 Aralık 2024 16:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Mert H. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Mert
Mert
10 Aralık 2024 16:20

Fatma hanıma ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Alarm'ın Haksız Servis Ücreti!

Zeynep
8 Kasım 2024 17:09720

Güvenlik kameralarının sesi Wi-Fi şifremi değiştirdikten sonra kapandı ve Kale Alarm'dan servis çağırmak zorunda kaldım....

Secom Alarm Çalışmadığı Halde Ödeme Talep Ediyor

Aysima
12 Eylül 2023 15:28574

Secom ilgisizliği! Aylardır alarm sistemimiz çalışmıyor bir kişi bile gelip bakmadı. Vermedikleri hizmetin parasını tal...

3

Secom Alarm Güvenlik Sistemleri Hakkında Şikayetim

Suha
25 Eylül 2023 11:021.401

Secom güvenlik sistemleri bir hatadır. Yaklaşık olarak 1 seneye yakındır kullanmaktayım. Annem ve babam il dışında olduk...

4
Çözüldü

Secom Alarm Mağdur Ediyor

Bahar
7 Ağustos 2023 21:08800

"Sosyal medya müşteri ilişkileri temsilcisi Melike Hanım'a sorun odaklı çalışması sebebi ile teşekkür ederim."