Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Secom Güvenlik Sistemi Ve Yüksek Servis Ücreti Sorunu

1.571
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Fatma hanıma ilgisi için teşekkür ederim

Secom alarm güvenlik sistemi ile işyerimizde yaklaşık 4 senedir çalışmaktayız ve yıllardır süregelen kamerayı izleyememe sorununa (donmadan dolayı) ek olarak, bugün de elimizde olmayan sebeplerden dolayı modemi değiştirmek zorunda kaldık. Modem değişince doğal olarak Wi-Fi şifremiz de değişti ve kameralar devreden çıktı. Wi-Fi şifresi değiştiği için Secom güvenliği aradığımda bana servisin gelmesi gerektiğini ve bu ücretin 1100 lira olduğunu iletti. Böyle saçma sapan bir sistem olabilir mi? Her şifre değişimimizde servis gelip bizden servis ücreti mi alınacak? Bu firma ile çalışacak olanlar iyi düşünsün.

10 Aralık 2024 16:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Mert H. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Mert
10 Aralık 2024 16:20

Fatma hanıma ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Alarm'ın Haksız Servis Ücreti!

720

Güvenlik kameralarının sesi Wi-Fi şifremi değiştirdikten sonra kapandı ve Kale Alarm'dan servis çağırmak zorunda kaldım....

Secom Alarm Çalışmadığı Halde Ödeme Talep Ediyor

574

Secom ilgisizliği! Aylardır alarm sistemimiz çalışmıyor bir kişi bile gelip bakmadı. Vermedikleri hizmetin parasını tal...

Secom Alarm Secom 14 Gün İçinde İade Hakkını Kabul Etmiyor

2.354

Secom Güvenlikten evime alarm sistemi takılması için görüştüm. Yönlendirdikleri bayi, alarm aboneliğine 2 adet kamera he...

2 Destek

Secom Alarm Güvenlik Sistemleri Hakkında Şikayetim

1.401

Secom güvenlik sistemleri bir hatadır. Yaklaşık olarak 1 seneye yakındır kullanmaktayım. Annem ve babam il dışında olduk...

Çözüldü

Secom Alarm Mağdur Ediyor

800

"Sosyal medya müşteri ilişkileri temsilcisi Melike Hanım'a sorun odaklı çalışması sebebi ile teşekkür ederim."