to read complaints and reviews, or file yours.Secom Alarm Secom 14 Gün İçinde İade Hakkını Kabul Etmiyor
Secom Güvenlikten evime alarm sistemi takılması için görüştüm. Yönlendirdikleri bayi, alarm aboneliğine 2 adet kamera hediye etti. O sırada iş yerimize de 16 adet kamera bağlattık aynı bayi üstünden. Ama gerek işçilik, gerek personel iletişimi aşırı amatörceydi. 4 defa gelip gittiler. Bu süreç işlerken hala eve kamera takmak için gelen giden olmadı. En son aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyleyince daha fazla kamera hediye etmek istediklerini söylediler. Şu an ev aboneliğimi, şirket üstüne yaptığım için cayma hakkımın olmadığı ve 6000₺ bedel ödemem gerektiğini söylüyorlar. 14 gün içinde her şekilde iptal sağlanmalı. Kesinlikle güven vermeyen bir firma, benimle iptal için görüşen M**** hanımın üslubu kışkırtıcı şekilde.
Sayın Burhan Z. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Firma şikayetimle ilgilenmedi. Kendilerine tüketici mahkemesinden dava açtım. Dava tebligatı yapıldığı gün sorunumu çözdüler. İade yapılacak ve söküm yapıldı.
