to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'da bulunan dükkanımı taşımak üzere, dükkanımda bulunan alarm sistemini söktürmek için çalıştığım alarm şirketi olan Secom Alarm'a durumu 24.12.2023 tarihinde telefonda kayıt oluşturarak talepte bulundum. Dükkanımda kiracı olduğumdan dolayı 01.01.2024 tarihinde dükkanımı boşaltacağımı telefonda kayıt yaparken bildirdim kendilerine. 01.01.2024 tarihinde dükkanımın anahtarını dükkan sahibime teslim ettim. Teslim etmeme rağmen dükkan içerisinde alarm sistemim kaldı. Daha sonrasında alarm sisteminin sökülmesi için defalarca aradım, kayıt oluşturdum. Her seferinde Secom Alarm müşteri hizmetleri yoğun olduklarını beyan ettiler. Dükkanımı teslim ettiğim için dükkanda yeni kiracı bulunuyor ve 27.01.2024 tarihinde teknik destek ekibinden birisi teslim almaya gidiyor. Eski dükkanımda bulunmadığım için neyin teslim edildiği, neyin teslim edilmediği bilmeden bir parça eksik şeklinde bildirim geldi tarafıma. Eksik olan parça panik butonun kapağı denilmiştir. Bu kapaktan dolayı tarafıma 2030,01 TL bir borç çıkarılmıştır. Öncelikle ben talep oluşturduğum halde 1 ay gibi süreçte sökme işlemi için geldiklerinden dolayı bu parayı asla kabul etmiyorum. Çünkü kendilerine 01.01.2024 tarihinde dükkanı boşaltacağımı defalarca ilettim. Kendileri gelmediler. Hem benden ücret talep ediliyor hem de panik butonu takım malzemeleri ile onlarda kalıyor. Kırık olduğuna dair bir belge de yok ellerinde, sadece çalışmadığım için tarafıma fatura çıkarmaya çalışıyorlar. Kendileri çalışırken iyi ama ayrılmaya geldiğinde tamamen sıkıntı yaratıyorlar. Bu tarz firmalara dikkat etmek gerekiyor.
Mersin Silifke taşucu'nda market işletiyordum. 9 ayda dükkanı boşalttım. Secom güvenlik sistemi müşteri hizmetlerine 40 defa bu ay kapatıyorum gel sistemini sök dememize rağmen alarm sistemi sökülmemiştir. Şimdi bize 10. Ayda geldik dükkan kapalıydı alamadık sizi aradık ulaşamadık o yüzden sistemin ...
Yorumlar