Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve İptal Sorunu


Geçen yıl Secom’dan alarm ve kamera seti almak için iki kişi sürekli iş yerime gelerek beni ikna etti ve bir yıl içinde istediğim zaman iptal edebileceğimi söylediler. Sonrasında her ay "indirim" adı altında çeşitli vaatlerle fatura ödedim. Ancak iş yerim beş ay dolmadan iflas edince Secom’u aradım; bana cayma bedeli sundular. Ödeyecek durumda olmadığımı, iflas ettiğimi belirttim ama bunun onları ilgilendirmediğini söylediler.
Daha sonra bir danışman arayıp ürünleri benden alabileceklerini ve borçtan düşebileceklerini söyledi. Bekledim, kimse gelmedi. Sonrasında ise beni dava ederek hakkımda icra takibi başlattılar ve 38 bin TL’lik bir borçla karşı karşıya kaldım. Ürünlerin benden alınıp borçtan düşülmesini istiyorum. Zaten iflas edip durumumun olmadığını belirtmeme rağmen beni böyle bir durumda bırakmalarını anlamıyorum. Şimdi elimde kalan bu kamera ve alarmı ne yapacağımı da bilmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Secom Alarm’ın iş yeri alarm ve kamera hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum (abone no: 193777, İzmir Karabağlar). Bu süre boyunca sistemde sürekli arıza yaşadım; özellikle pır dedektörler arızalı olduğu için alarm sürekli çalıyor ve bu durum iş yerimde ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, tarafıma...
İyi günler, 2025 Ocak ayında Secom alarmdan bir pazarlamacı geldi ve güvenlik sistemini kurdu. Aslında çok istekli olmamama rağmen, ısrarcı baskıları nedeniyle kabul ettim. Kendisine ödeyemeyecek durumda olduğumu da belirtmiştim. Zaten üç aydır ödeme yapamıyorum ve sistem kapalı olmasına rağmen fatu...

Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd...
Yorumlar