İflas Sonrası Alarm Ve Kamera Hizmetiyle Yaşanan Sorunlar

Geçen yıl Secom’dan alarm ve kamera seti almak için iki kişi sürekli iş yerime gelerek beni ikna etti ve bir yıl içinde istediğim zaman iptal edebileceğimi söylediler. Sonrasında her ay "indirim" adı altında çeşitli vaatlerle fatura ödedim. Ancak iş yerim beş ay dolmadan iflas edince Secom’u aradım; bana cayma bedeli sundular. Ödeyecek durumda olmadığımı, iflas ettiğimi belirttim ama bunun onları ilgilendirmediğini söylediler.
Daha sonra bir danışman arayıp ürünleri benden alabileceklerini ve borçtan düşebileceklerini söyledi. Bekledim, kimse gelmedi. Sonrasında ise beni dava ederek hakkımda icra takibi başlattılar ve 38 bin TL’lik bir borçla karşı karşıya kaldım. Ürünlerin benden alınıp borçtan düşülmesini istiyorum. Zaten iflas edip durumumun olmadığını belirtmeme rağmen beni böyle bir durumda bırakmalarını anlamıyorum. Şimdi elimde kalan bu kamera ve alarmı ne yapacağımı da bilmiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tülay G. Şikayet kaydınız incelenerek en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Secom Güvenlik Çözümleri Müşteri Memnuniyeti Ekibi



