to read complaints and reviews, or file yours.Seçkin Yayıncılık Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmedi, Siteye Giriş Sorunu Yaşıyorum
21 Ekim 2025'de Seçkin Yayıncılık’ın kendi sitesi üzerinden (www.seckin.com.tr) Hukukun Temel Kavramları, İktisada Giriş ve Genel İşletmecilik Bilgileri isimli üç kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 19311497. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, firmanın sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifremi yanlış girdiğimi belirten bir uyarı alıyorum ve şifre yenileme işlemi yaptığımda da yeni şifre hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi ve sipariş ekranında da herhangi bir bilgi yer almıyor.
Siparişin gönderileceği adres İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 1.444,90 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde yalnızca satış sözleşmesi mevcut, fatura veya irsaliye ise tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu sorunların acilen çözülmesini, kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve siteye giriş problemimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinizi aradım ve tam 1 saat bekledim hiç kimse açmıyor lütfen bilgilendirme için arar mısınız ek olarak siparişimin kargoya verildiğini söyleyen bir e posta aldım ama kayıt bulunamadı diyor.
