to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Demetevler Vivedik Caddesi’indeki Seç Al şubesinden yılbaşından iki gün önce aldığım tuzlu fıstıkların bir kısmının içi küflü ve çürümüş çıktı. Aynı alışverişte aldığım jelibonların içinden de plastik, farklı bir cisim çıktı. Bu durum üzerine ürünleri göstermek ve durumu bildirmek için tekrar aynı şubeye gittim.
Şubeye gittiğimde şube müdürü ü** Hanım’a yaşadığım sorunu anlattım. Fişimi kalabalık nedeniyle aceleyle çıkarken almayı unuttuğumu belirttim. Buna rağmen çözüm üretmek yerine son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım. Bana “İşimiz gücümüz yok sizinle mi uğraşacağız”, “Şubemizden s***gidin” ve “d*** gidin” gibi ifadeler kullanıldı. Müşteri olarak hem sağlıksız ürünle karşılaşmam hem de bu şekilde onur kırıcı bir yaklaşıma maruz kalmam beni son derece rahatsız etti.
Bu süreçte herhangi bir para iadesi ya da maddi talebim bulunmamaktadır. Tek isteğim bu şubede görev yapan şube müdürü ü** Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu davranışlarının karşılıksız bırakılmaması ve görevden alınmasıdır.
Aksi takdirde elimden gelen tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum. Markanızın bu olayı ciddiyetle ele almasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 3 civarında Seç Al Esertepe şubesine, daha önce aldığım çekirdeğin kalitesiz olduğunu belirtmek için gittim. Sadece ürünün kötü olduğunu, memnun kalmadığımı ifade ettim. Mağazada bölge müdürü olduğunu söyleyen kişi benimle son derece sert ve saygısız bir üslupla konuştu, üst perdeden çık...
Yıllardır alışveriş yaptığım Balıkesir Seçal Kuruyemiş Merkez şubesinde (Anafartalar Caddesi), son zamanlarda hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak birkaç ay önce aldığım cipsin içinde Kelebek çıktı. Bunu kasada çalışana gösterdim, poşeti elimden alıp hiçbir açıklama yapmadan...
Keçiören Dutluk şubesine gittik bugün çocuk için alışveriş yapmak isterken 3 yaşındaki çocuk oradan 1 tane Jelibon ağzına attı ve çalışan erkek personel rencide edici şekilde 'yiyemezsiniz' diye bağırdı. Diğer müşterilerin yanında mahcup oldum ve diğer müşteriler de çalışan personele tepki gösterdi ...
Maksul Kapaklı şubesinden indirimli olduğu için tuzlu ve tuzsuz çekirdek aldım. Ancak eve gidip baktığımda çekirdeklerin içlerinin geçmiş, çürümüş ve nemlenmiş olduğunu gördüm. İade etmek için şubeye gittiğimde, oradaki bayan fişimin olmadığını, beni hatırladığını ve oradan aldığımı söyledi. Ancak...
Ankara Keçiören Ufuktepe şubenizde çalışan A*** P****’ın müşterilere karşı tutum ve davranışlarından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz haftalarda alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, kendisinin bir müşteri ile yaşadığı münakaşaya denk geldim. Konuşma tarzı, tavırları ve müşter...
Yorumlar