Seby Oyun Alanı 10 Dakikada 150 TL Ek Ücret Ve Su İçin 15 TL Talebi Haksız

9 Eylül akşam saat 18.00 sularında Rize kalevium AVM’de bulunan seby oyun alanına 6 yaşındaki çocuğumu 1 saat için 300 TL ödeyerek bıraktım. Telefonum sessizde olduğu için aramalarını fark edemedim ve belirtilen süreden sadece 10–15 dakika kadar geç gittim.

Oyun alanına geri döndüğümde, 1 saati 300 TL olan hizmet için bu kısa gecikme nedeniyle benden ekstra 150 TL daha talep ettiler. Yarım saat bile olmayan bir süre için neredeyse yarım saat ücreti gibi bir ek ücret istenmesi bana hem haksız hem de mantıksız geldi. Ayrıca çocuğa tarafımıza sorulmadan su verilmiş ve bunun için de 15 TL ekstra su parası talep edilmiştir.

Ücretlendirme konusunda makul ve şeffaf bir uygulama beklerken, bu şekilde kısa bir gecikmede bu kadar yüksek bir ek ücret alınması ve su gibi basit bir ihtiyaç için ayrıca ücret yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve ücretlendirme politikalarının aileleri mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.