to read complaints and reviews, or file yours.Sebago Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Beklentisi
Sebago’nun resmi internet sitesi www.sebago.com.tr üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde #5246 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım. Ancak elime ulaşan kargo kutusunun içinden, sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası olmayan farklı bir ayakkabı çıktı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, gelen faturanın üzerine durumu açıklayan bir yazı yazıp ürünü kendilerine kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Tarif ettikleri şekilde faturanın üzerine durumu yazarak ürünü 6 Nisan 2026 tarihinde kargoya verdim. 7 Nisan’da ellerine ulaşması gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, sipariş ettiğim doğru model ayakkabının bir an önce temin edilerek gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
