to read complaints and reviews, or file yours.2 Yaşındaki Seat Ateca Aküsü Garanti Kapsamına Alınmıyor
2025 Şubat ayında sıfır olarak satın aldığım Seat Ateca 1.5 tsı fr aracımın aküsü 5 Ekim 2026 tarihinde aniden bitti. Aracım henüz 2 yaşını dahi doldurmamışken akünün bu şekilde bitmesi ve sonrasında yaşadığım garanti süreci beni oldukça şaşırttı.
Sorun üzerine Antalya Başaran Otomotiv’i aradım ve akünün bittiğini, aracın henüz 2 yıllık olduğunu belirttim. Telefonda bana akünün garanti kapsamına girmediği söylendi. İki yıl garantisi olan bir araçta akü gibi temel bir parçanın garanti dışı bırakılmasını anlamakta zorlanıyorum.
Aküyü mecburen dışarıda kendi imkanlarımla değiştirdim. Araçta öncesinde herhangi bir uyarı ışığı ya da marş problemi yaşamamıştım, sorun doğrudan akünün bitmesiyle ortaya çıktı.
Seat Türkiye’den beklentim, bu konuya açıklık getirilmesi, akü garanti kapsamı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır. Ayrıca, aracımın bu durumunun iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
