Sea Point Otel Kuşadası’nda Her Şey Dahil Söz Verilen Hizmet Gerçekleşmedi

02.08.2026 tarihinde her şey dahil konseptiyle Sea Point Otel Kuşadası’na giriş yaptım. Ancak otele geldiğimizden beri verilen hizmet, satılan konseptle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Otelin kaydıraklı havuzu çalışmıyor, bu nedenle özellikle çocuklar için vaat edilen eğlence imkanı hiç yok. Meyve ve tatlı bulunmuyor, saat 17.00’de olması gereken kek ve kurabiye servisi de yapılmıyor. Yemekler soğuk ve oldukça kalitesiz, hijyen açısından da ciddi sıkıntılar var.

Kaldığımız odada su sürekli soğuk akıyor, rahatça duş alamıyoruz. Asansör kapısı tam kapanmıyor, bu durum güvenlik açısından da bizi endişelendiriyor. Odalarda havuz imkanı olmadığı halde böyle bir beklenti oluşturulmuş, ayrıca otelde müzik yayını ve çocuklara yönelik herhangi bir aktivite de yok.

Tüm bu sorunlar nedeniyle resepsiyona ve otel yönetimine başvurarak iptal talebinde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iptal işlemim yapılmadı. 212 numaralı odada kalıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptal talebimin kabul edilerek ücret iadesi ya da en azından kayıplarımı telafi edecek makul bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ayrıca otelin yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini, bu şartlar düzeltilmiyorsa faaliyetinin durdurulmasının değerlendirilmesini talep ediyorum.

İletişime geçilmesi halinde ad, soyad ve telefon bilgilerimi paylaşmaya hazırım.