Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Cevapsız

Se-Ra Tasarım internet sitesinden 1111603836 numaralı siparişimle yaklaşık iki hafta önce 2000 TL’nin üzerinde tutarda giyim ürünleri satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara yalnızca otomatik cevap geliyor ve ürünlerin kargoya verileceği belirtiliyor, fakat başka hiçbir soruma yanıt alamıyorum. Telefon numaralarından biri sürekli meşgule düşüyor, diğeri ise kapalı.
Siparişim bugün içerisinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


