SD Döner Kayseri İldem Şubesinde Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

SD Döner’in Kayseri İldem şubesinden üç kez döner siparişi verdim ve her seferinde siparişim en az 1 saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Son siparişimde ise, kurye ödemeyi üçe bölmek istediğimizi söylediğimizde buna karşı çıktı ve orada yazan tutarı almak zorunda olduğunu belirtti. Sipariş gelmeden önce şubeyi aradığımızda, çalışan hemen geleceğini söyleyip bizi oyaladı; ancak kurye geldiğinde ise ilgisizdi. Ayrıca, siparişin gecikmesiyle ilgili herhangi bir özür beklerken, kurye aksine üste çıkıp açıklama yapmaya çalıştı. Ürünlerin tadını da beğenmedim ve genel olarak tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Şubeyle iletişime geçtiğimizde ise yanlış bilgilendirme yapıldı ve çözüm sunulmadı. Bundan sonra SD Döner’den sipariş vermeyi düşünmüyorum ve yaşadığım bu memnuniyetsizliği paylaşmak istedim.