to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce evimde banyodaki havalandırma patladığı için tüm ev kurum ve is içinde kaldı, bu nedenle detaylı temizlik için Sct Temizlik firmasına başvurdum. Hem evi baştan sona temizlemelerini hem de kurumdan siyaha dönen koltukları buhar makinesi ile temizlemelerini özellikle talep ettim.
Firma öncelikle vaat ettikleri saatte eve gelmedi, uzun süre bekletildik. Eve gönderdikleri temizlik malzemeleri son derece yetersiz ve kalitesizdi, elektrik süpürgesi bile çalışmıyordu. Koltukların buhar makinesi ile temizlenmesi için ayrıca 4.000 TL talep ettiler, onu da ödedim ancak buhar makinesi de bozuk çıktı. Buna rağmen temizlikçiler koltukları ve evi büyük ölçüde elleriyle silmek zorunda kaldı ve yapılan temizlik aşırı yetersiz kaldı. Ev süpürülmeden silindi, banyoyu da yarım yamalak temizleyip gittiler. Gelen kişilerin elinde de doğru düzgün malzeme yoktu, firmanın zaten az ve eksik malzeme gönderdiği anlaşılıyordu.
Toplamda 14.000 TL ödemeyi banka havalesiyle, temizlik tam bitmeden, “muhasebe kapanacak” bahanesiyle ısrarla istedikleri için yapmak zorunda kaldım. Hizmetin bu kadar kötü olacağını bildikleri hissini uyandıran bu acelecilik, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Ayrıca temizlik malzemelerini evin kapısında bırakıp “Gelip alacağız” dediler, üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar yazdığımda “Yarım saate geliyoruz” dediler, 2 saat geçti yine gelmediler. Verdikleri sözlerin hiçbirini tutmayan, güven vermeyen bir yaklaşımla karşılaştım.
Yaşadığım tüm bu mağduriyet nedeniyle, almış oldukları 14.000 TL tutarındaki ödemenin banka havalesiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sct Temizlik firmasından bugün için İstanbul’daki annemin evi adına saat 09.00’a randevu aldım. Ben çalışan bir insanım ve annemin evi için özellikle uzak bir yerden geldim, annemler de temizlik yapamadığı için bu hizmete ihtiyaç duyuyorduk. Ancak randevu saatinde kimse gelmedi. Saat 11.30’a kadar ...
Kendi evimi temizlettim, daha önceki temizlikten memnun kalmadığımız için biz profesyonel yapıyoruz, buhar makinesi kullanıyoruz dediler. Ancak sıfır binadaki penceredeki bant izleri duruyordu. Camlarda tamamen bez izleri duruyordu. Dolap içlerinin köşeleri tozluydu, iç kapı camlarının kağıtları çık...
Şirketle tam kapsamlı bir paket için anlaştık ve 3 personel göndereceklerini söylediler. Ancak bir gün önce arayıp araçlarında sorun olduğunu ve personelin kendi imkanlarıyla evime geleceğini bildirdiler. Uzun mesafe nedeniyle yol ücreti talep ettiler ve kabul ettim. Buna rağmen araçla personel gönd...
20 Eylül’de Bartın Eylül Temizlik ile 4+1 dairem için inşaat sonrası ev temizliği konusunda anlaştık. Sabah 10:00’da başlayan ekip, akşam 19:00’da işten ayrıldı. Ancak evde hiçbir alan tam anlamıyla temizlenmemişti. Camlar, banyo ve mutfak gibi alanlarda sadece tozlar süpürülüp bırakılmış, detaylı t...
Öncelikle, Sade Hizmet adlı şirket için yorumumu paylaşmak istiyorum. Şirketin kötü yorumlarını okudum ancak çok inandırıcı bulmadım. Acil temizlik hizmeti almak istediğim için denemek istedim. Anlaştığım B***** isimli kişi, bana hiç endişelenmemem gerektiğini ve en iyi personellerden birini göndere...
Yorumlar