Eksik İlaçlama Ve İade Talebine Yanıt Bulamayan Müşteri

27 Şubat Cuma günü sct Haşere Kontrol Hizmetleri’nden Ümraniye/İstanbul’daki iş yerimiz Friedrich Naumann Vakfı için iç ve dış cephe ilaçlama hizmeti aldım. Hizmeti veren personel eksik ilaç getirdi, kalan kısmı daha sonra gelip tamamlayacağını söylemesine rağmen bir daha gelmedi ve hizmeti tamamlamadı.

Bu hizmete ait fa02026000000091 numaralı fatura düzenlendi, ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen eksik bırakılan ilaçlama halen yapılmadı. Ayrıca yanlışlıkla şahsi hesabımdan şirket hesabına ödeme yaptım ve bu tutarın iadesi için 4 gündür kendileriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Hem eksik hizmetin tamamlanacağı hem de iade işleminin yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir adım atılmadı, sürekli olarak oyalanıyorum.

Hem eksik bırakılan iç ve dış cephe ilaçlama hizmetinin en kısa sürede tamamlanmasını hem de şahsi hesabımdan yapılan ödemenin vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.