Haksız Ücret Çekimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


Merhaba, Scribd adlı uygulama, sadece uygulamaya kaydolup hiçbir ücretli üyelik işlemi gerçekleştirmememe rağmen kartımdan 499,29 TL çekmiş. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir numaraları yok. Mail attım, 1 gün içinde cevap verileceği yazıyordu, 2 gündür cevap yok. Paramın iadesini istiyorum.





Merhaba aynı sorunu yaşadım bir iki hafta oluyor. Mail yoluyla iletişim kurdum. Bazen görülmeyebiliyor bende de aynısı olmuştu tekrar attım maili yardımcı oldular. Ücretimi de iade ettiler. Mailinizi İngilizce yazmaya özen gösterin. Eğer cevap vermezlerse tekrar atın. Umarım hallolur.