Haksız Ücret Çekimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Scribd

11 Mart 11:42

1.933

Merhaba, Scribd adlı uygulama, sadece uygulamaya kaydolup hiçbir ücretli üyelik işlemi gerçekleştirmememe rağmen kartımdan 499,29 TL çekmiş. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz bir numaraları yok. Mail attım, 1 gün içinde cevap verileceği yazıyordu, 2 gündür cevap yok. Paramın iadesini istiyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hilal

24 Mart 12:32

Merhaba aynı sorunu yaşadım bir iki hafta oluyor. Mail yoluyla iletişim kurdum. Bazen görülmeyebiliyor bende de aynısı olmuştu tekrar attım maili yardımcı oldular. Ücretimi de iade ettiler. Mailinizi İngilizce yazmaya özen gösterin. Eğer cevap vermezlerse tekrar atın. Umarım hallolur.

Zeynep

Şikayet Sahibi

26 Mart 00:14

Merhaba ben bankayla iletişime geçmiştim onlar sayesinde geri aldım paramı. Scribd müşteri hizmetleri de 2 gün önce cevap vermiş ama bayağı uzun sürdü aynı durumu yaşayanların kendi bankasıyla iletişime geçmesi önerim. O da uzun bir süreç olsa da kesin çözüm cevabınız için teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Scribd Üyeliği Bilgim Dışında Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Yağmur

Scribd

26 Mayıs 17:38

2.415

Scribd uygulaması, 11,99 USD tutarını kredi kartı hesabımdan çekmiş. Bilgim dışında çekildi ve üyelik istemediğimden iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde charge back işlemleri başlatacağım. Lütfen haksız çekilen tutarı banka kartıma iade edin. Hiç alakam olmayan bilgimin olmadığı bir durum ve b...