Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Bilgisiyle Mağdur Edildim, Paketim Hâlâ Teslim Edilmedi!

profile
Ayşenaz
17 Ağustos 2025 13:04
231

16 Ağustos’ta Scotty üzerinden verdiğim 243515699754 numaralı paket teslimatı siparişim, İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen, teslimat görevlisi tarafından “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi verilerek teslimat yapılmadı. Üstelik bu mesaj, mesai saatleri bittikten sonra gönderildiği için ve olay cumartesi günü yaşandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Paketimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirme yapan personelin cezalandırılmasını talep ediyorum. Teslimat için 50 lira ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yanlis-teslimat-bilgisiyle-magdur-edildim-paketim-hala-teslim-edilmedi-1.jpg
18 Ağustos 2025 10:01 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Ayşenaz Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Ağustos 2025 15:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Münevver
09 Ağustos 2025 19:49
293
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedirhan
26 Ağustos 2025 21:17
136
"Teşekkürler"
3
Emel sonucu yetersiz buldu

profile
05 Ağustos 2025 19:42
325
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Havva
14 Ağustos 2025 11:02
200
Benzer Şikayet Yaz