Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Kargo Desteği Nedeniyle İade Talebim Var

profile
06 Ağustos 2025 08:42
288

Trendyol üzerinden satın aldığım el havlusu siparişim (#10392074384, takip no: 987544620783) Scotty Kargo ile altı gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişi 439,95 TL ödeyerek aldım ve teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde çalışanlar gönderimle ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi ve yanlış yönlendirme yaptılar. İptal işlemi başlatabileceklerini söylediler fakat aslında böyle bir yetkileri olmadığını öğrendim.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.

06 Ağustos 2025 10:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Seda Ç., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

Seda
Seda
06 Ağustos 2025 14:21

Gün içinde hızlı bir dönüş bekliyorum teşekkürler

Seda
Seda
06 Ağustos 2025 16:24

Firmadan ( Scotty ) bana ulaşıldı ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim öncelikle kargomu bulunduğunu ve bana yönlendireceğini söylediler

07 Ağustos 2025 09:50
Seda
Seda
07 Ağustos 2025 17:58

Korkunç kötü çalışma prensibine sahip bir marka iletişim kabiliyeti sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayfer
15 Kasım 2023 23:32
688

profile
Hilal
02 Ekim 2024 16:00
266

profile
Büşra
18 Eylül 2023 12:24
1.772
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
05 Ağustos 2024 20:58
501

profile
07 Ağustos 2025 16:30
234
teslim-edilmeyen-kargo-yaniltici-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz