to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Boyner mağazasından Nike gri kadın yuvarlak yaka regular fit baskılı t-shirt satın aldım, ürünün kargosu Scotty Kargo’ya verildi. Aynı anda iki kargom vardı, ikisi için de adres değişikliği yaptım. Jet ile gelen diğer kargolarım ertesi gün sorunsuz teslim edildi fakat Scotty Kargo teslimat için “geliyoruz” demelerine rağmen hiç gelmedi.
Bu sipariş için bana 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi, bugün 10 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir kargo dağıtımda görünüyor. Scotty Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli çaldı ve hiçbir şekilde açan olmadı, bilgi alamadım.
Az önce Boyner’i aradığımda, kargomun teslim edilmeden geri gönderildiğini ve para iadesi yapılacağını Boyner’den öğrendim. Yani bana ne Scotty Kargo’dan bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için herhangi bir girişimde bulunuldu. Ürünü almak isterken, haberim olmadan iade sürecine alınması ve iletişime kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Scotty Kargo’nun bu sorumsuzluğu nedeniyle hem zaman kaybettim hem de ürüne zamanında ulaşamadım. Bu yaşadığım süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Boyner'den aldığım ürün kargoya verildikten sonra teslimat adresini Scotty firmasının internet sitesi üzerinden değiştirdim. Cuma günü paketimin görevliye teslim edildiği belirtildi fakat salı günü kargomu almaya gittiğimde kargo yoktu. Uzunca süren telefon görüşmeleri sonrasında kendi çabamla kargo...
2 Eylül tarihinde Boyner internet mağazası üzerinden satın almış olduğum ürün, ne yazık ki profesyonellikten çok uzak ve ürünüm ellerine geçtiği an tedirginlik yaratan Scotty adlı kargo firmasına teslim edildi. Bu tarihten itibaren 3 ve 4 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkarıldı. Her seferinde eksik ad...
29 Şubat 15:55'te Boyner markasından ürün siparişi verdim. Kargolarımdan biri Scotty adlı firma ile 2-5 Mart aralığında teslim edileceği bilgisi verildi. 5 Mart 15:37'de telefonuma 'adreste olmadığınız için teslimat yapılamadı' mesajı geldi. Oysa küçük bebeğim olduğu için sürekli evdeyim. Ne bir ara...
Boyner’den bir ürün sipariş ettim, teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Scotty ile yaptığım görüşmede acil çözüm istediğim halde gayet üslupsuzca üç iş günü beklemek zorunda olduğumu ve yine üslupsuzca “başka bir şey yoksa telefonu sonlandırıyorum” tavrı ile karşılaştım. Kaldı ki üç iş g...
17 Ekim tarihinde Boyner online üzerinden 41570844. Numaralı siparişimi verdim. Siparişim 22 Ekim’de Scotty Kargo’ya ulaştı fakat günlerce gönderim yapılmadı. 7-8 gün boyunca kargom bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 28 Ekim tarihinde siparişim iade sürecine alınmış. Bu süreçte hem Boyne...
Yorumlar