Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Ve Scotty Kargo İle Teslimat Krizi: Adreste Bulunmayan Kargo

Gizem
27 Mart 23:48
669

23.03.2025 tarihinde LCW internet uygulamanız üzerinden 2 ürün siparişi verdim. 1 tanesi tarafıma 2 gün önce aynı teslimat adresine ulaştı. Diğer kargom güya 26.03.2025 tarihinde adresime gelmiş ama beni bulamamış. İhtimal yok. Gelen ya da giden olmadı ve adreste beni bulamadığına dair Scotty kargo firması not düşmüş. Kargo firmasını arıyorum, 2 gündür bana Gaziosmanpaşa şubesinde ürünümün beklediğini söylüyor. Madem bekliyor, neden adreste bulunmadı diye yanlış hatalı bilgilendirme mesajı gönderiyor kargo şirketi. LCW çağrı merkezini arıyorum, 5 iş günü diyor, teslimat şubede keyfi bekleyen bir ürünüm var. Büyük marka olan LCW'ye hiç yakışmayan bir işleyiş. Bir daha alışveriş yapmam. Kargo şirketiniz Scotty pişmanlık oyalama derdinde. Bana gelen mesaj LCW'den 877394348548 takip numaralı gönderini seni adreste bulamadığımız için teslim edemedik.

28 Mart 09:08 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

28 Mart 11:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Kalan Şikayet: Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
07 Ağustos 12:19
528
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
07 Aralık 2024 15:10
657
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
19 Ekim 2024 18:41
433
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melisa
06 Mayıs 14:37
288
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
LCW Online Siparişim Mağazaya Teslim Edilmiyor Bilgi Verilmiyor
Benzer Şikayet Yaz