Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Doğa
07 Ağustos 2025 05:20
327
Doğa'nın Teşekkür Mesajı
“Maillerime hızlıca dönüldü, kargom teslim edildi. Teşekkür ederim.”

Scotty kargo ile Şişli, İstanbul adresime teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 848407709812), "adreste yok" denilerek teslim edilmedi ve şu anki durumunun ne olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek hattına mail attım ve müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Sonradan çalışma saatlerinin 19.00'a kadar olduğunu öğrendim. Kargo adresimi güncellemek ve kargomun ikinci kez dağıtıma çıktığında bu adrese gönderilmesini istiyorum. Bilgilendirme için mail yoluyla ulaşılmasını tercih ederim.

07 Ağustos 2025 10:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Doğa D., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ağustos 2025 16:20
Doğa
Doğa
09 Ağustos 2025 16:50

Maillerime hızlıca dönüldü, kargom teslim edildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
29 Ağustos 2024 20:00
1.016
"Kargo geldi biraz önce. Teşekkürler."

profile
28 Nisan 2025 20:28
479

profile
Aslı
11 Ağustos 2025 14:59
244
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedirhan
26 Ağustos 2025 21:17
136
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz