Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmeden Ulaşılamadı Mesajı Geldi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
05 Ağustos 2025 22:07
182
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlgili temsilciye teşekkür ederim sorunumu çözdü”

LCW online sitesinden 849215962787 numaralı kıyafet siparişimi Ankara’daki adresime teslim almak üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün Scotty Kargo tarafından ürünüm dağıtıma çıkarıldı; ancak tarafıma hiçbir şekilde aranmadım veya bilgi verilmedi. Saat 21:35’te, “size ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa gün boyunca kargo için bekledim ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Cuma günü şehir dışına çıkacağım ve uzun süre Ankara’da olmayacağım. Ürünü hediye olarak götürmem gerekiyordu. Bu mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

06 Ağustos 2025 10:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Zeynep Ö., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürebilmek adına Müşteri İlişkileri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Scotty Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Ağustos 2025 10:20
Zeynep
Zeynep
07 Ağustos 2025 10:33

İlgili temsilciye teşekkür ederim sorunumu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilal
01 Eylül 2025 16:26
221
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Duygu
06 Ağustos 2025 23:27
347
"Teşekkür ederim"
4
Ceylan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceylan
13 Ağustos 2025 21:13
239
"Teşekkürler"
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 13:31
400
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
05 Eylül 2025 13:36
569
Benzer Şikayet Yaz