Karaca'dan Beklenmeyen Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12 Aralık’ta Kartal'dan kargoya verilen paketim, 22 Aralık itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. İstanbul içi teslimatın 10 gün sürmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda sürekli "bugün teslim edilecek" şeklinde yanıltıcı bilgilendirme alıyorum. Böyle bir hizmet anlayışı i...

Cuma günü sipariş ettiğim kargom salı günü dağıtıma çıktı olarak gözüküyor. Bugün günlerden perşembe ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçsem bile kesin bir sonuç alamadım. Kargom 3 gündür yok ve hâlâ bizimle bir iletişime geçilmedi. Bir daha bu kargodan alışveriş yapma...

Perşembe günü teslim edilmesi gereken kargo, perşembe günü dağıtıma çıkarılmadı ve cuma günü dağıtıma çıkarılıp, yanlış bir şekilde adreste yoktunuz denildi. Cumartesi günü ise teslim edildiği söylendi fakat bana hiçbir şey teslim edilmedi. Kargom ortada yok. Teslimat mesajı da cumartesi mesai saatl...

Bu sabah saat 10:49 da siparişimin gün içerisinde bana teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Adreste benden başka kimse olmadığı için ve gelecek olan paket önemli olduğu için geri gitme ihtimaline karşı bütün işlerimi iptal edip adreste kaldım. Bütün gün gelen giden olmadı, saat 17:00 da müşteri ...