Bilgi Verilmeden Şubeye İade Edilen Kargo Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

LCW’den verdiğim siparişim henüz elime ulaşmadı ancak “teslim edildi” bilgisiyle SMS aldım. Kargo firması Scotty olarak görünüyor. Kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım, siparişim elime geçmedi. Gönderi hareketlerine baktığımda, kargonun şubeye iade edildiği yazıyor. Yani bir yanda teslim edild...

LCW'den almış olduğum siparişim bugün Scotty isimli kargo firması ile adresime dağıtıma çıktı. Kurye beni akşamüstü 6'da arayıp evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu ve en üst kat, son dairede oturduğumu belirttim. Ancak kargom bana teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde SMS geldi. Firmayı ar...

LCW den aldığım ürünü Scotty firması akşam saat 19.00 da teslim etmek için gelmiş arandım ve adresin ofis olduğunu saat 18.00 da kapandığını geç geldiklerini ilettim. Bana şubeye tekrar iade edeceklerini daha sonra dağıtıma çıkartacaklarını ilettiler. Şube Müdürü'nün onayı ile tekrar dağıtım yerine ...

Scotty isimli kargo firmasından LCW’den gönderilen bir siparişim var. Tahmini gönderi tarihlerine bakarak yeni taşınacağım evin adresini yazmıştım. Fakat bugün ürünün dağıtımda olduğunu görünce, yarın taşınacağımdan dolayı bugünkü evimin adresi olarak güncelleme ihtiyacı duydum. Güncelleme tamamland...

1 Eylül'de LCW internet mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim ve toplamda 2.590 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin kargo firması olarak Scotty seçilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de Scotty kargo ile benzer bir sorun yaşamıştım. ...