Schanall Siparişler Gelmedi!

Ürün siparişi verdim ancak kaç gün geçti, hala kargoya verilmedi. Aradılar ve ödeme hatalı oldu, siz tekrar ödeme yapın, biz hatalı ödemeyi size aktaracağız dediler. İptal edilmesini istedim ve bugün farklı bir numarayı aradım, kargonun verileceği söylendi. Telefonu yüzüme kapattılar. Hiç kimsenin b...

Web sitelerinden sipariş verdim, ödeme yaptım. Ürünleri göndermediler, iptal/iade de etmiyorlar. Sitelerindeki iletişim ve mesaj kanallarından yazdıklarıma cevap vermiyorlar. E-postalara da geri dönmüyorlar. Hatta sitelerinde verdikleri telefonu da açan yok.

Web sitesinden bir ay önce sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptım. Bir hafta sonra WhatsApp üzerinden kargo hakkında bilgi almak istedim. Geri dönüş yapacaklarını yazıp bir daha geri dönmediler. Daha sonra tekrar denedim, bu sefer cevap bile yazmadılar. Bir ayın sonunda siparişi iptal etti...

Sipariş ettiğim ürün gelmedi, farklı bir ürün geldi. 2 gündür iade için uğraşıyorum. Yarım saat telefonda bekletip sonra da yüzünüze kapatıyorlar. Mesajla da bir sonuç yok. Israrla gönderdiklerinin daha iyi olduğunu savunuyorlar. İşi gücü bırakıp bunlarla uğraşıyoruz.

22 Ekim 2024 tarihinde verdiğim siparişi 2 gün içerisinde göndereceklerini dile getirdiler fakat ne sipariş ettiğim ürünler geldi ne de iade talebime herhangi bir cevap verildi. Sorumlular ile onlarca kez telefon ve mail sistemi üzerinden ulaşmama rağmen cevap verilmiyor. Ürün siparişi üzerinden 1 a...