to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Arızalı Çift Kütle volan Değişimi ve Ürün İncelemesi Talebi
Sayın Yetkili,
12.02.2024 tarihinde Ankara'da, Luk 415055008 model numaralı çift kütle volan satın alarak aracımda kullanmaya başladım. Takıldıktan sonra yaklaşık olarak 11.000 km yol aldım. Ancak, aracımın durma anlarında titreme problemi yaşamaya başladım. Bu sorunu tespit etmek amacıyla aracıma bir tamirciye başvurduğumda, takılan volanın arızalı olduğu belirlenmiştir. (Arızalı volanın videosu ekte sunulmuştur.)
Bildiğiniz üzere, ortalama bir çift kütle volanın ömrü genellikle 100.000 km civarındadır. Fakat, satın almış olduğum ürünün, üretim hatası nedeniyle bu kadar kısa bir mesafede arızalanmış olması kuvvetle muhtemeldir. Bu durumda, arızalı volanın değiştirilmesi gerektiğini düşünmekteyim.
Arızalı volanı firmanıza inceleme amacıyla göndermiş bulunuyorum. En kısa süre içerisinde konuyla ilgili olumlu bir geri dönüş yapmanızı talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, yasal haklarımı kullanarak şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
İlginize ve anlayışınıza teşekkür eder, en kısa sürede çözüm beklediğimi ifade ederim.
İyi çalışmalar dilerim.
Şirket Araçlarına 3 Tane Luk Marka Debriyaj Balatası Aldık İlk Araçta 1000 km Kullanmadan Debriyajda Sertleşme Olduğu İçin Servise Gönderdik Baskı Balata Bittiği İçin Başka Marka İle Değiştirildi. 2. Araçta Yaklaşık 2500 km sonra Debriyaja Basınca Araçta Titreme oluyor o da Başka bir Marka İle değiş...
Merhaba, Vito 111 aracıma LUK volan seti aldım ve bir hafta kullandım. Ancak arıza yaptı. Parçayı tedarik eden ustam, 'hatalı bu parça' dedi ve garantiye yolladık. Gelen sonuçta 'kullanıcı hatası' denildi. Bu aracı bir hafta içinde 300 km kullanmıştım ve bu durum üzerine cebimden bir takım daha vola...
Merhaba, 10-02-2024 tarihinde 2024FB5225**72 sipariş numarasıyla egemot otomotivden (liqui moly online satış kanalı) muadillerinin iki katı ücret ödeyerek liqui moly 10W40 Motor Yağı Molygen New Generation 5 Litre (9951) yağ aldım. 25.03.2024 tarihinde aldığım yağla arabamın motor yağını değiştim....
2023 aralık ayında Nissan Qashqai j10 1.5 dCi 110hp aracımın baskı balatası 150 bin km gitmiş debriyaj sert diye balata değişimi yapma kararı aldım. Luk marka oynar volan ve balata baskı bilya alt merkez olarak set olarak luk marka ile aracımın parçalarını yeniledim. İlk 10 bin km net bir şey hisset...
16. 05. 2024 tarihinde Megane 2 aracıma motor yenileme yaptırdım. Baskı ve balatası luk marka ile değiştirdim. Aracıma ile 7.000 km yaptıktan sonra aracıma baskı balatayı sıyırdı ve ben almış olduğum parçacıya luk marka baskı balatayı götürdüm. Bana başka marka baskı balata verdi ve garantiye gönder...
Yorumlar