Yanlış Ve Eksik Ürünler İçin İade Talebi

SC Sarvin Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 35 gün önce toplam 4.500 TL tutarında, kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait numara 143MK7692K’dır. Ancak tarafıma hem eksik hem de yanlış ürünler gönderildi.

Eksik gelen ürünlerle ilgili firma ile iletişime geçtiğimde, iade işlemi yapılacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi. Yanlış gönderilen ürünlerle ilgili süreç hakkında bilgi almak ve nasıl bir işlem yapılacağını öğrenmek için tekrar kendileriyle iletişime geçmeme rağmen bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadım ve yardımcı olmadılar.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlere ait toplam 1.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.