Yanlış Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Alınmadı
SC Sarvin markasından toplam 15 adet ürün sipariş ettim ancak gönderilen ürünlerin hepsi yanlış geldi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, bana bir iade kodu verdiler ve tüm ürünleri bu kodla kargodan iade ettim.
Ürünleri göndermemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Önce mesajlarıma cevap verirlerken, daha sonra tamamen cevap vermemeye başladılar ve şu anda hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim toplam tutarın tarafıma derhal iade edilmesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. İlgili siparişe ilişkin bana ulaşabilmeleri için ad bilgilendirmem yeterlidir: Cihad.








