Yanlış Ürün Gönderimi Ve Teslim Edilemeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

Merhaba; SC Sarvin adlı firmadan 5 adet indirimli ürün siparişi verdim, ancak aradan 2 hafta geçtikten sonra 1 adet görseliyle hiç alakası olmayan ürün gönderildi ve kalan 4 adet ürünün sistem arızaları nedeniyle teslim edilemediği, alternatif yeni sipariş verilebileceği söylendi. Bunun üzerine kabul etmeyip ücret iadesi talebinde bulundum, fakat her konuşmamızda ilk defa iletişime geçilmiş gibi oyalanıyorum.

Ücret iademin yapılmasını istiyorum; aksi takdirde firma hakkında farklı düşüncelere sahip olacağız ve böyle devam eder.

Sipariş No: 643IS3424Q
Sipariş tarihim: 03.02.2026.