Teknik Hata Nedeniyle Kargo Gecikmesi Ve İade Bekleyişi
SC Sarvin isimli firmadan ürünü sipariş veriyorsun. 10 gün sonra mesaj geliyor: teknik sorun nedeniyle kargoya verilemedi, paranız iade olacak. Bu yüzden 10 gün içinde onu bekleriz. Bir nevi insanı aldatmaya çalışmak gibi uzun bir süreç bekliyor. Teknik destek Almanya çok zor bir sefer yazıyorsun, kaç gün sonra cevap geliyor? Benim aldığım ürünlerin fiyatı uygundu; şu an aynı ürün pahalı ama indirimli şekilde alamıyorsun. Belki bu süre zarfında ben başka bir yerden uygun fiyata ürün alacağım, ama beklediğimiz için ve kargo gelecek umuduyla bir şeyde alamıyoruz. SC Sarvin güvenilir sanıyordum.
İletişime geçtim ama sonuç alamadım, sorun hâlâ çözülmedi ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.











