to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
15.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “@SC Sarvin” kullanıcı adlı satıcıdan 5 adet gömlek satın aldım.
Sipariş ettiğim ürünler ilan sayfasında açıkça belirtilmiş ve fotoğrafları paylaşılmış olmasına rağmen, tarafıma tamamen farklı ürünler gönderilmiştir.
Satıcıya durumu ilettiğimde, ücret iadesi yerine yalnızca gidiş–dönüş kargo ücretini bana yükleyecek şekilde değişim veya indirim kodu teklif edilmiştir.
Bu durum Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği’ne aykırıdır.
Ürünlerin faturası tarafıma verilmiştir (ekler kısmında sunulmuştur). Önceden onayım olmadan farklı ürün gönderilmesi yanıltıcı ticaret niteliğindedir.
İlgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yasal yaptırım uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini arz ederim.
Satıcı bilgileri:
Firma Ünvanı: SC Sarvin Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mustafa Kemal Paşa Mah. Mareşal Cad. No:15/B Avcılar - İstanbul
Telefon: 0507********95 / 0538*****12 08 / 0850 255 12 08
Faks: (bilgi yok)
E-posta: i***@scsarvin.com.tr
Durumu firmaya ilettiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 1.658 TL tutarında kapıda ödeme yaptım ve şu anda elimde 5 adet tamamen farklı ürün bulunmaktadır. Sipariş ettiğim ürünleri ve gelen ürünleri ekleyeceğim.
Sayın Yetkili, 12.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “@SC Sarvin” kullanıcı adlı satıcıdan 3 adet gömlek satın aldım. Sipariş ettiğim ürünler ilan sayfasında açıkça belirtilmiş ve fotoğrafları paylaşılmış olmasına rağmen, tarafıma tamamen farklı ürünler gönderilmiştir. Satıcı...
20.08 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim SC Sarvin alışveriş sitesinden kredi kartı ile toplam 1748,90₺ ödeyerek kampanyalı 8 parça pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ancak 23.08 tarihinde tarafıma tamamen alakasız ve farklı ürünler gönderildi. Ürünler faturasız olarak teslim edildi ve ...
22.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in Instagram hesabı üzerinden 20 parça pantolon, şort ve gömlek siparişi verdim. Siparişimi havale yöntemiyle, hesap kartımdan 6.300 TL ödeyerek tamamladım. Ancak elime ulaşan pakette sipariş ettiğim ürünler yerine t-shirt, kazak, portlanmış gömlek gibi kalitesiz ve el...
Instagram üzerinden SC Sarvin markasından 09.08.2025 tarihinde 7 adet gömlek siparişi verdim ve 13.08.2025 tarihinde ürünler elime ulaştı. 7 gömlekten 5’i yanlış gönderildi. Beklediğim haki gömlek yerine çiçekli pembe, krem gömlek yerine lacivert çiçekli ve siyah düz gömlek yerine beyaz gönderildi. ...
22.08.2025 tarihinde SC Sarvin isimli Instagram hesabı üzerinden gömlek ve t-shirt siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan ve 2800 TL tutarında kredi kartı ile online ödeme yaptıktan sonra, ürünlerin başkasının siparişiyle karıştığını ve bana başka bir müşterinin siparişinin gönderileceğini iletti...
Yorumlar