Siparişim Kargoya Verilmemiş Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

09.09.2026 tarihinde scsarvin.com üzerinden toplam 12 adet ürün için 3.100 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 224UB5772A. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “paketleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Yaklaşık 1 gündür WhatsApp hattından firmaya yazmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Telefon numaralarını defalarca aradım, her seferinde hat meşgul çalıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen kargoya verilmesini, eğer stokta olmayan ya da eksik ürün varsa bununla ilgili net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum. Ürünlerin gönderilemeyeceği bir durum varsa da gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.