Ana Sayfa
SC Sarvin
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

ID:35452153

Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Kemal

14 Mart 14:46

8 Mart tarihinde SC Sarvin isimli giyim mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 488DB9346R numaralı ceket siparişini kredi kartımla tek çekim olarak verdim. Sipariş üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu markadan daha önceki tecrübelerime ve sitede belirtilen bilgilere güvenerek en geç ertesi gün kargoya verilir düşüncesiyle sipariş geçmiştim.

17 Mart Salı günü şehir dışına çıkacağım için, pazar gününün de araya girmesiyle tüm süreç bir haftayı geçecek gibi görünüyor ve yaklaşan bayram nedeniyle bu sürenin daha da uzamasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Buna ek olarak, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aradığımda çağrı otomatik olarak reddediliyor. Diğer paylaşılan iletişim numaralarına da ulaşamıyorum. Bu kadar uzun süren iletişimsizlik, ister istemez insanı acaba dolandırıldım mı düşüncesine itiyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilme süreci hakkında bilgilendirilmek ve şehir dışına çıkacağım 17 Mart tarihi de göz önünde bulundurularak, gerekiyorsa adres değişikliği konusunda da acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünle ilgili net bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışta, İade Süreci Sessiz Ve Müşteri Güveni Sarsıldı

Ediz

SC Sarvin

26 Şubat 15:19

172

08.02.2026 tarihinde SC sarvin adlı giyim mağazasının internet sitesi üzerinden 2.499,74 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürün stokta olmadığı halde satışa açık bırakıldığı için, satın alma işleminden sonra uzun süre beklememe rağmen ürün doğal olarak kargoya verilmedi. Site üzer...

stokta-olmayan-urun-satista-iade-sureci-sessiz-ve-musteri-guveni-sarsildi-2.jpg

Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Uzayan İade Süreci

Doğukan

SC Sarvin

14 Mart 13:09

SC Sarvin isimli giyim markasının kendi web sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. İki mont, bir kazak ve bir pantolon için kartla ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra siparişim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan, stoklarında olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bu durumu anlayışla karşıladım; t...

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Burakhan

SC Sarvin

06 Mart 16:16

249

SC Sarvin adlı siteden 31 Ocak 2025 tarihinde krem renk bir ceket için 1598 TL tutarında kredi kartı ile internet üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda yoğunluk ve kampanya dönemi gerekçe gösterilerek ürünün 1-7 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 06 Şubat 2026 ta...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-4.jpg

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Açıklama Ve İade Talep Ediyor

Tuana

SC Sarvin

11 Şubat 18:21

215

SC Sarvin’den internet üzerinden bir mont ve bir ceket siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.300 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram 622MC9343I. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Siparişim özellikle perşembe ...

Benzer Şikayet Yaz